Secret�ria para Consult�rio M�dico
Conhe�a a mais completa e abrangente obra sobre o tema. Primeira e �nica em portugu�s.
Partindo do conceito inovador de que secret�rias s�o na verdade gerentes e respons�veis por 73% da satisfa��o dos clientes, o livro fornece o mais completo arsenal de ferramentas de gest�o para secret�rias de consult�rios que precisam lidar com um mercado cada vez mais competitivo. Nada foi esquecido. Em cada p�gina, um assunto transformador e de alto impacto para quem quer fazer a diferen�a no mercado. Nos anexos, exemplos de instrumentos administrativos para facilitar a gest�o do consult�rio.
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Daniela de Oliveira
Frete gr�tis para o Rio de Janeiro
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